障害情報

2020年9月11日通信サービス停止発生のご報告(続報)

掲載日時:2020年9月12日 11:02

障害発生日時 2020年9月11日 22:22頃
障害復旧日時 2020年9月12日 10:41:30
影響サービス

・Ethernet専用線サービス

・リレーションEthernetサービス

・Ethernetインターネットサービス

・トランジットサービス

内容

正常な光ファイバケーブルへの接続変更を実施し復旧いたしました。
復旧後、弊社にて回線の正常性を確認しております。
障害が長時間継続し誠に申し訳ございませんでした。
なお、光ファイバ接続変更作業は継続して実施しているため完了次第、該当のお客様へ復旧メールを送付いたします。

※障害復旧日時は弊社中継網の復旧時間となります(ご利用サービスにより時間は若干前後する可能性がございます)

原因

弊社光ファイバ伝送路の断線

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