障害情報

2020年9月4日通信サービス停止発生のご報告(続報)

掲載日時:2020年9月4日 20:30

障害発生日時 2020年9月4日 16:34
障害復旧日時 2020年9月4日 17:27
影響サービス

・マルチポイントEthernetサービス(一部のお客様)

・リレーションEthernetサービス(一部のお客様)

内容

弊社中継網装置について、手動による通信迂回を実施することで事象復旧いたしました。
復旧以降サービスが安定稼働していることを確認しております。

迂回作業により未使用となりました中継網装置の交換を実施してまいります。
(交換作業はサービス影響無し)
交換完了後、復旧を改めてご報告いたします。

原因

弊社中継網の装置故障

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