VPNサービスカスタマーサポート

<NTT全国エリア>IPoE-VPNサービス 障害発生のお知らせ

お客様各位

2025年05月25日

通信障害のお知らせ 

下記内容で通信障害が発生しております。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。

対象サービス IPoE-VPNサービス
発生日時
2026年05月25日 19時12分00秒
復旧日時
2026年05月25日 19時37分00秒
影響範囲
上記の発生日時から、以下の通信影響が発生しておりました。
【対象のお客様】
 ・IPv6インターネット接続サービスのみをご利用のお客様
 ・v6プラス(ホームゲートウェイ)をご利用のお客様
 ・v6プラス(ブロードバンドルータ)をご利用のお客様
 ・v6プラス 固定IPサービスをご利用のお客様
原因
上記の対象地域において、IPv6インターネット接続及びIPv4インターネット接続がご利用しづらい状況となっておりました。
  復旧処置      :調査中
  故障原因      :NTT設備故障
  復旧見込み時間:復旧済