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VPNサービスカスタマーサポート

＜NTT　全国エリア＞IPoE-VPNサービス　障害発生のお知らせ

お客様各位

2026年5月17日

通信障害のお知らせ　

下記内容で通信障害が発生しております。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。

記

対象サービス IPoE-VPNサービス
発生日時 
2026年05月17日 12時13分12秒
復旧日時 
2026年05月17日 13時51分00秒
影響範囲 
上記の発生日時から、以下の通信影響が発生しておりました。
・v6プラス　固定IPサービス利用のお客様の開通作業の遅延。
・v6プラス（固定）設定システムへのアクセス不可。
・prefix変更時の再設定不可。
なお、故障による通信への影響はありません。
  復旧処置      ：サーバをスケールアップして復旧
  故障原因      ：ユーザアクセスによる高負荷
  復旧見込み時間：復旧済み
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